Publicado el
24-02-2025
¿Cuanto tarda en llegar una preventa?
El tiempo que tarda un pedido de productos en preventa, desde que se cierra el periodo hasta que finalmente es despachado al cliente, depende de varios factores externos:
Procesamiento del pedido en las editoriales de origen. Gestión aduanera en los paises de origen. Envío del pedido desde los paises de origen a Chile. Gestión de aduana en Chile. Despacho a nuestras bodegas.
Cuando las importaciones ya estén en nuestras bodegas y confirmemos el perfecto estado de todos los productos, se procederá con el armado de cada pedido, el cálculo del costo de envío y la notificación a cada uno de nuestros clientes vía correo electrónico. Todo esto puede tardar entre 4 a 6 semanas en promedio.
Importante:
Expreso Manga se reserva el derecho de modificar las fechas de entrega por causas ajenas a su voluntad.
Cuando las importaciones ya estén en nuestras bodegas y confirmemos el perfecto estado de todos los productos, se procederá con el armado de cada pedido, el cálculo del costo de envío y la notificación a cada uno de nuestros clientes vía correo electrónico. Todo esto puede tardar entre 4 a 6 semanas en promedio.
Importante:
Si detectamos que alguno de los productos llegó con desperfectos, estos serán informados al cliente y tendrá la opción de esperar un nuevo pedido sin costo extra, cambiar el producto por uno con existencias o simplemente solicitar la devolución del dinero.